Napisali smo ovu izjavu o zaštiti podataka (verzija 15.11.2022-112328788) kako bismo vam objasnili, u skladu s odredbama Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i važećim nacionalnim zakonima, koje osobne podatke (skraćeno) mi kao voditelj obrade - i izvršitelji obrade koje smo naručili mi (npr. Pružatelji usluga) - obrađujemo, obrađivat ćemo u budućnosti i koje pravne mogućnosti imate. Pojmove treba shvatiti kao rodno neutralne.
Ukratko: Pružamo vam sveobuhvatne informacije o podacima koje obrađujemo o vama.

Pravila o privatnosti obično zvuče vrlo tehnički i koriste pravne pojmove. Ova politika privatnosti, s druge strane, ima za cilj opisati vam najvažnije stvari što jednostavnije i transparentnije. U mjeri u kojoj pogoduje transparentnosti, tehnički pojmovi objašnjavaju se na način prilagođen čitateljima, pružaju se poveznice na daljnje informacije i koriste grafike . Ovim putem vas jasno i jednostavno obavještavamo da osobne podatke obrađujemo samo tijekom naših poslovnih aktivnosti samo ako postoji odgovarajuća pravna osnova. To sigurno nije moguće ako dajete najsažetija, nejasnija i pravno-tehnička objašnjenja, kao što je to često standard na internetu kada je u pitanju zaštita podataka. Nadam se da će vam sljedeća objašnjenja biti zanimljiva i informativna, a možda postoji jedna ili dvije informacije koje još niste znali.
Ako i dalje imate pitanja, željeli bismo vas zamoliti da kontaktirate odgovorno tijelo navedeno u nastavku ili u otisku, slijedite postojeće veze i pogledate daljnje informacije o web stranicama trećih strana. Naravno, u otisku ćete pronaći i naše kontakt podatke.

Ova pravila o privatnosti primjenjuju se na sve osobne podatke koje obrađujemo u tvrtki i na sve osobne podatke koje obrađujemo tvrtke koje smo naručili mi (izvršitelji obrade). Pod osobnim podacima podrazumijevamo informacije u smislu čl. 4 Br. 1 GDPR kao što su ime, adresa e-pošte i poštanska adresa osobe. Obrada osobnih podataka osigurava da možemo ponuditi i naplatiti naše usluge i proizvode, bilo na mreži ili izvan njega. Opseg ovih Pravila o privatnosti uključuje:

• sve online prisutnosti (web stranice, internetske trgovine) kojima upravljamo
• Nastupi na društvenim mrežama i komunikacija putem e-pošte
• mobilne aplikacije za pametne telefone i druge uređaje

Ukratko: Politika privatnosti primjenjuje se na sva područja u kojima se osobni podaci obrađuju na strukturiran način u tvrtki putem gore navedenih kanala. Ako stupimo u pravne odnose s vama izvan tih kanala, obavijestit ćemo vas zasebno ako je potrebno.

U sljedećoj politici privatnosti pružamo vam transparentne informacije o pravnim načelima i propisima, odnosno pravnim osnovama Opće uredbe o zaštiti podataka, koje nam omogućuju obradu osobnih podataka.
Kad je riječ o pravu EU-a, Sud upućuje na UREDBU (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA OD 27. travnja 2016. Naravno, o ovoj Općoj uredbi EU-a o zaštiti podataka možete pročitati na internetu o EUR-Lexu, pristupu pravu EU-a, pod https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

Vaše podatke obrađujemo samo ako se primjenjuje barem jedan od sljedećih uvjeta:

1. Privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR): Dali ste nam privolu za obradu podataka u određenu svrhu. Primjer bi bio pohrana unesenih podataka u obrazac kontakta.
2. Ugovor (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR): Kako bismo s vama ispunili ugovor ili predugovorne obveze, obrađujemo vaše podatke. Na primjer, ako sklopimo kupoprodajni ugovor s vama, unaprijed su nam potrebni osobni podaci.
3. Zakonska obveza (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR): Ako podliježemo zakonskoj obvezi, obrađujemo vaše podatke. Na primjer, po zakonu smo dužni čuvati račune za računovodstvo. Oni obično sadrže osobne podatke.
4. Legitimni interesi (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR): U slučaju legitimnih interesa koji ne ograničavaju vaša temeljna prava, zadržavamo pravo obrade osobnih podataka. Na primjer, moramo obraditi određene podatke kako bismo sigurno i ekonomično upravljali našom web stranicom. Stoga je ta obrada legitiman interes.

Kod nas se obično ne javljaju drugi uvjeti kao što su percepcija snimaka u javnom interesu i izvršavanje službenih ovlasti, kao i zaštita vitalnih interesa. Ako je takva pravna osnova relevantna, ona će biti prikazana na odgovarajućem mjestu.

Osim uredbe EU-a, primjenjuju se i nacionalni zakoni:

• U Austriji je ovo Savezni zakon o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka (Zakon o zaštiti podataka) ili skraćeno DSG.
• U Njemačkoj se primjenjuje Savezni zakon o zaštiti podataka ili skraćeno BDSG.

Ako se primjenjuju drugi regionalni ili nacionalni zakoni, obavijestit ćemo vas u sljedećim odjeljcima.

Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti podataka ili obradi osobnih podataka, u nastavku ćete pronaći podatke za kontakt odgovorne osobe ili tijela:

Mag. Dipl. Psych. Norbert Trompisch
Donji dom 38
A-9871 Seeboden
Ovlašteni zastupnik: mag. Norbert Trompisch
E-pošta: nockalmcottage@gmail.com
Telefon: +43 6605262574
Ovlašteni zastupnik: mag. Norbert Trompisch
E-pošta: nockalmcottage@gmail.com
Telefon: +43 6605262574
Pravna obavijest: https://nockalmcottage.at/impressum/

Činjenica da osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je to apsolutno potrebno za pružanje naših usluga i proizvoda opći je kriterij za nas. To znači da osobne podatke brišemo čim razlog obrade podataka više ne postoji. U nekim slučajevima zakonski smo obvezni pohraniti određene podatke čak i nakon prestanka postojanja izvorne svrhe, na primjer u računovodstvene svrhe.

Ako želite da se vaši podaci izbrišu ili opozovu privolu za obradu podataka, podaci će biti izbrisani u najkraćem mogućem roku i ako ne postoji obveza pohrane.

U nastavku ćemo vas obavijestiti o specifičnom trajanju odgovarajuće obrade podataka, pod uvjetom da imamo dodatne informacije o tome.

U skladu s člancima 13., 14. GDPR-a obavještavamo vas o sljedećim pravima na koja imate pravo kako bismo osigurali poštenu i transparentnu obradu podataka:

• U skladu s člankom 15. GDPR-a imate pravo na informacije obrađujemo li vaše podatke. Ako je to slučaj, imate pravo dobiti kopiju podataka i dobiti sljedeće informacije:
  • u koju svrhu provodimo obradu;
  • kategorije, odnosno vrste podataka koji se obrađuju;
  • tko prima te podatke i, ako se podaci prenose u treće zemlje, kako se može jamčiti sigurnost;
  • koliko dugo će podaci biti pohranjeni;
  • postojanje prava na ispravak, brisanje ili ograničavanje obrade te pravo na prigovor na obradu;
  • da se možete žaliti nadzornom tijelu (poveznice na ta tijela možete pronaći u nastavku);
  • podrijetlo podataka, ako ih nismo prikupili od vas;
  • provodi li se profiliranje, odnosno procjenjuju li se podaci automatski kako bi se dobio vaš osobni profil.
• Prema članku 16. GDPR-a, imate pravo ispraviti podatke, što znači da moramo ispraviti podatke ako pronađete pogreške.
• Prema članku 17. GDPR-a, imate pravo na brisanje ("pravo na zaborav"), što konkretno znači da možete zatražiti brisanje svojih podataka.
• Prema članku 18. GDPR-a, imate pravo ograničiti obradu, što znači da možemo pohraniti samo podatke, ali ih ne i dalje koristiti.
• Prema članku 20 GDPR-a, imate pravo na prenosivost podataka, što znači da ćemo vam na zahtjev pružiti vaše podatke u zajedničkom formatu.
• U skladu s člankom 21. GDPR-a imate pravo prigovora, što podrazumijeva promjenu obrade nakon izvršenja.
  • Ako se obrada vaših podataka temelji na članku 6. stavku 1. točki (e) (javni interes, izvršavanje službenih ovlasti) ili članku 6. stavku 1. točki (f) (legitimni interes), možete uložiti prigovor na obradu. Zatim ćemo u najkraćem mogućem roku ispitati možemo li zakonski udovoljiti ovom prigovoru.
  • Ako se podaci koriste za izravni marketing, možete se usprotiviti ovoj vrsti obrade podataka u bilo kojem trenutku. Nakon toga više nećemo koristiti vaše podatke za izravni marketing.
  • Ako se podaci koriste za profiliranje, možete se usprotiviti ovoj vrsti obrade podataka u bilo kojem trenutku. Nakon toga više nećemo koristiti vaše podatke za profiliranje.
• U skladu s člankom 22. GDPR-a možda imate pravo ne podlijegati odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi (npr. profiliranje).
• U skladu s člankom 77. GDPR-a imate pravo podnijeti žalbu. To znači da se uvijek možete žaliti Tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada osobnih podataka krši GDPR.

Ukratko: Imate prava - ne ustručavajte se kontaktirati gore navedeno odgovorno tijelo!

Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakon o zaštiti podataka ili da su vaša prava na zaštitu podataka povrijeđena na bilo koji drugi način, možete se žaliti nadzornom tijelu. Ovo je tijelo za zaštitu podataka za Austriju, čija se web stranica može naći na https://www.dsb.gv.at/ . U Njemačkoj postoji službenik za zaštitu podataka za svaku saveznu državu. Za više informacija možete se obratiti Saveznom povjereniku za zaštitu podataka i slobodu informiranja (BfDI). Za našu tvrtku odgovorno je sljedeće lokalno tijelo za zaštitu podataka:

Austrijsko tijelo za zaštitu podataka

Voditelj: dr. Andrea Jelinek
Adresa: Barichgasse 40-42, 1030 Beč
Telefon: +43 1 52 152-0
Adresa e-pošte: dsb@dsb.gv.at
Internetska stranica: https://www.dsb.gv.at/

Kako bismo zaštitili osobne podatke, proveli smo i tehničke i organizacijske mjere. Gdje je to moguće, šifriramo ili pseudonimiziramo osobne podatke. Na taj način otežavamo trećim stranama zaključivanje osobnih podataka iz naših podataka.

Vrsta. 25 GDPR ovdje govori o "zaštiti podataka kroz tehnološki dizajn i putem zadanih postavki pogodnih za zaštitu podataka" i znači da se i softver (npr. Obrasci) i hardver (npr. Pristup serverskoj sobi) uvijek smatraju sigurnošću i poduzimaju se odgovarajuće mjere. U nastavku, ako je potrebno, ići ćemo u konkretne mjere.

TLS, enkripcija i https zvuče vrlo tehnički, i jesu. Koristimo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) za prijenos podataka na Internetu na način otporan na dodir.
To znači da je osiguran potpuni prijenos svih podataka iz vašeg preglednika na naš web poslužitelj – nitko ne može "slušati".

Stoga smo uveli dodatni sloj sigurnosti i pridržavamo se integrirane zaštite podataka (članak 25. stavak 1. GDPR-a). Korištenjem TLS-a (Transport Layer Security), protokola šifriranja za siguran prijenos podataka na Internetu, možemo osigurati zaštitu povjerljivih podataka.
Korištenje ove sigurnosti prijenosa podataka možete prepoznati pomoću malog simbola zaključavanja u gornjem lijevom kutu preglednika, lijevo od internetske adrese (npr. beispielseite.de) i korištenja https sheme (umjesto http) kao dijela naše internetske adrese.
Ako želite saznati više o šifriranju, preporučujemo Googleu da pretražuje "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" kako biste dobili dobre veze do daljnjih informacija.

Ako nas kontaktirate i komunicirate telefonom, e-mailom ili online obrascem, osobni podaci mogu se obrađivati.

Podaci će se obrađivati za obradu i obradu vašeg pitanja i povezane poslovne transakcije. Podaci se pohranjuju onoliko dugo koliko je to propisano zakonom.

Pogođene osobe

Na sve one koji traže kontakt s nama putem komunikacijskih kanala koje pružamo utječu spomenuti procesi.

Telefon

Kada nas nazovete, podaci o pozivima pohranjuju se pseudonimno na odgovarajućem krajnjem uređaju i od strane korištenog davatelja telekomunikacijskih usluga. Osim toga, podaci kao što su ime i telefonski broj tada se mogu poslati e-poštom i pohraniti u svrhu odgovora na zahtjev. Podaci će biti izbrisani čim se poslovni slučaj prekine i zakonski zahtjevi to dopuste.

E-pošta

Ako komunicirate s nama putem e-maila, podaci se mogu pohraniti na odgovarajućem krajnjem uređaju (računalo, prijenosno računalo, pametni telefon,...), a podaci se mogu pohraniti na poslužitelj e-pošte. Podaci će biti izbrisani čim se poslovni slučaj prekine i zakonski zahtjevi to dopuste.

Mrežni obrasci

Ako komunicirate s nama putem online obrasca, podaci će biti pohranjeni na našem web poslužitelju i, ako je potrebno, proslijeđeni na našu e-mail adresu. Podaci će biti izbrisani čim se poslovni slučaj prekine i zakonski zahtjevi to dopuste.

Pravne osnove

Obrada podataka temelji se na sljedećim pravnim osnovama:

• Vrsta. 1 lit. a GDPR (privola): Dajete nam svoj pristanak za pohranu vaših podataka i njihovo daljnje korištenje u svrhe povezane s poslovnim slučajem;
• Vrsta. b GDPR (ugovor): Postoji potreba za izvršenjem ugovora s vama ili izvršiteljem obrade kao što je .dem davatelj telefonskih usluga ili moramo obrađivati podatke za predugovorne aktivnosti, kao što je priprema ponude;
• Vrsta. 1 lit. f GDPR (legitimni interesi): Želimo provesti upite kupaca i poslovnu komunikaciju u profesionalnom okviru. Za to je potrebna određena tehnička oprema kao što su programi za e-poštu, Exchange poslužitelji i operateri mobilnih telefona kako bi mogli učinkovito komunicirati.

U ovom odjeljku želimo vam objasniti što je ugovor o obradi podataka i zašto je potreban. Budući da je riječ "ugovor o obradi podataka" prilično twister jezika, često ćemo u tekstu koristiti samo akronim AVV. Kao i većina tvrtki, ne radimo sami, već i sami koristimo usluge drugih tvrtki ili pojedinaca.  Zbog sudjelovanja različitih tvrtki ili pružatelja usluga, osobne podatke možemo proslijediti na obradu. Ti partneri tada djeluju kao izvršitelji obrade s kojima sklapamo ugovor, takozvani ugovor o obradi naloga (DPA). Najvažnije što trebate znati je da se obrada vaših osobnih podataka provodi isključivo u skladu s našim uputama i da je mora regulirati AZP.

Tko su prerađivači?

Kao tvrtka i vlasnik web stranice odgovorni smo za sve podatke koje obrađujemo od vas. Osim kontrolera, mogu postojati i takozvani procesori. To uključuje bilo koju tvrtku ili osobu koja obrađuje osobne podatke u naše ime. Točnije, i prema definiciji GDPR-a: svaka fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u naše ime smatra se izvršiteljem obrade. Izvršitelji obrade stoga mogu biti pružatelji usluga kao što su pružatelji usluga hostinga ili računalstva u oblaku, davatelji usluga plaćanja ili biltena ili velike tvrtke kao što su Google ili Microsoft.

Za bolje razumijevanje pojmova, evo pregleda triju uloga u GDPR-u:

Ispitanik (vi kao kupac ili zainteresirana strana) → kontrolor (mi kao tvrtka i klijent) → procesor (pružatelji usluga kao što su web hostovi ili pružatelji usluga u oblaku)

Sadržaj ugovora o obradi naloga

Kao što je već spomenuto, ušli smo u DPA s našim partnerima koji djeluju kao izvršitelji obrade. Prije svega, navodi se da izvršitelj obrade obrađuje podatke koji se obrađuju isključivo u skladu s GDPR-om. Ugovor se mora sklopiti u pisanom obliku, ali se u tom kontekstu elektroničko sklapanje ugovora također razmatra "u pisanom obliku". Samo na temelju ugovora odvija se obrada osobnih podataka. Ugovor mora sadržavati sljedeće:

• Predanost nama kao odgovornoj strani
• Obveze i prava odgovorne osobe
• Kategorije ispitanika
• Vrsta osobnih podataka
• Vrsta i svrha obrade podataka
• Predmet i trajanje obrade podataka
• Mjesto obrade podataka

Nadalje, ugovor sadrži sve obveze izvršitelja obrade. Najvažnije obveze su:

• Mjere za osiguravanje sigurnosti podataka
• poduzeti moguće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu prava ispitanika
• Održavanje direktorija za obradu podataka
• surađivati s nadzornim tijelom za zaštitu podataka na njegov zahtjev
• provesti analizu rizika u odnosu na dobivene osobne podatke;
• Podobrađivači se mogu baviti samo pisanim dopuštenjem voditelja obrade

Možete vidjeti kako takav DPA izgleda u konkretnim terminima, na primjer, pod https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html . Ovdje je prikazan ogledni ugovor.

Što su kolačići?

Naša web stranica koristi HTTP kolačiće za pohranu podataka specifičnih za korisnika.
U nastavku objašnjavamo što su kolačići i zašto se koriste kako biste bolje razumjeli sljedeća pravila o privatnosti.

Kad god pregledavate Internet, koristite preglednik. Poznati preglednici uključuju Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer i Microsoft Edge. Većina web stranica pohranjuje male tekstualne datoteke u vaš preglednik. Te se datoteke nazivaju kolačićima.

Jedna stvar se ne može poreći: Kolačići su stvarno korisni mali pomagači. Gotovo sve web stranice koriste kolačiće. Točnije, to su HTTP kolačići, jer postoje i drugi kolačići za druga područja primjene. HTTP kolačići su male datoteke koje naša web stranica pohranjuje na vaše računalo. Te datoteke kolačića automatski se smještaju u mapu kolačića, "mozak" vašeg preglednika, da tako kažem. Kolačić se sastoji od imena i vrijednosti. Prilikom definiranja kolačića mora se navesti i jedan ili više atributa.

Kolačići pohranjuju određene korisničke podatke o vama, poput jezika ili postavki osobne stranice. Kada ponovno posjetite našu web stranicu, vaš preglednik prenosi podatke "povezane s korisnicima" natrag na našu web stranicu. Zahvaljujući kolačićima, naša web stranica zna tko ste i nudi vam postavku na koju ste navikli. U nekim preglednicima svaki kolačić ima svoju datoteku, dok su u drugima, poput Firefoxa, svi kolačići pohranjeni u jednoj datoteci.

Sljedeća grafika prikazuje moguću interakciju između web-preglednika, kao što je Chrome, i web-poslužitelja. Web preglednik traži web stranicu i prima kolačić natrag s poslužitelja, koji preglednik ponovno koristi čim se zatraži druga stranica.

Postoje kolačići prve strane i kolačići trećih strana. Kolačiće prve strane kreira izravno naša web stranica, kolačiće trećih strana kreiraju partnerske web stranice (npr. Google Analytics). Svaki kolačić mora se procijeniti pojedinačno, jer svaki kolačić pohranjuje različite podatke. Vrijeme isteka kolačića također varira od nekoliko minuta do nekoliko godina. Kolačići nisu softverski programi i ne sadrže viruse, trojance ili druge "štetočine". Kolačići također ne mogu pristupiti podacima na vašem računalu.

Na primjer, ovako mogu izgledati podaci o kolačićima:

Naziv: _ga
Vrijednost: GA1.2.1326744211.152112328788-9
Korištenje: Diferencijacija posjetitelja web stranice
Datum isteka: nakon dvije godine

Preglednik bi trebao moći podržavati ove minimalne veličine:

• Najmanje 4096 bajtova po kolačiću
• Najmanje 50 kolačića po domeni
• Ukupno najmanje 3000 kolačića

Koje vrste kolačića postoje?

Pitanje koje kolačiće posebno koristimo ovisi o korištenim uslugama i pojašnjeno je u sljedećim odjeljcima politike privatnosti. U ovom trenutku željeli bismo ukratko razgovarati o različitim vrstama HTTP kolačića.

Postoje 4 vrste kolačića:

Osnovni kolačići
Ovi kolačići su neophodni kako bi se osigurale osnovne funkcije web stranice. Na primjer, ovi kolačići su potrebni kada korisnik stavi proizvod u košaricu, a zatim nastavi surfati na drugim stranicama i tek kasnije ode na blagajnu. Ovi kolačići ne brišu košaricu, čak i ako korisnik zatvori prozor preglednika.

Korisni kolačići
Ovi kolačići prikupljaju informacije o ponašanju korisnika i o tome prima li korisnik poruke o pogreškama. Osim toga, ovi kolačići se također koriste za mjerenje vremena učitavanja i ponašanja web stranice u različitim preglednicima.

Ciljano orijentirani kolačići
Ovi kolačići pružaju bolje korisničko iskustvo. Na primjer, spremaju se unesena mjesta, veličine fontova ili podaci obrasca.

Oglašivački kolačići
Ti se kolačići nazivaju i kolačićima za ciljanje. Koriste se kako bi se korisniku pružilo individualno prilagođeno oglašavanje. To može biti vrlo povoljno, ali i vrlo neugodno.

Obično, kada prvi put posjetite web stranicu, bit ćete upitani koju od ovih vrsta kolačića želite dopustiti. I, naravno, ova odluka je također pohranjena u kolačiću.

Ako želite saznati više o kolačićima i ne bojite se tehničke dokumentacije, preporučujemo https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, Zahtjev za komentare radne skupine za internetski inženjering (IETF) pod nazivom "HTTP mehanizam upravljanja državom".

Svrha obrade putem kolačića

Svrha u konačnici ovisi o odgovarajućem kolačiću. Više detalja možete pronaći u nastavku ili od proizvođača softvera koji postavlja kolačić.

Koji se podaci obrađuju?

Kolačići su mali pomagači za mnoge različite zadatke. Nažalost, nije moguće generalizirati koji su podaci pohranjeni u kolačićima, ali ćemo vas obavijestiti o obrađenim ili pohranjenim podacima u sljedećim pravilima o privatnosti.

Trajanje pohrane kolačića

Razdoblje pohrane ovisi o odgovarajućem kolačiću i dalje je navedeno u nastavku. Neki se kolačići brišu nakon manje od sat vremena, drugi mogu ostati pohranjeni na računalu nekoliko godina.

Također imate utjecaj na razdoblje skladištenja. Sve kolačiće možete ručno izbrisati u bilo kojem trenutku putem preglednika (pogledajte i "Pravo prigovora" u nastavku). Nadalje, kolačići koji se temelje na privoli bit će izbrisani najkasnije nakon opoziva vaše privole, pri čemu zakonitost pohrane do tada ostaje nepromijenjena.

Pravo na prigovor – kako mogu izbrisati kolačiće?

Kako i želite li koristiti kolačiće ovisi o vama. Bez obzira s koje usluge ili web stranice kolačići dolaze, uvijek imate mogućnost brisanja, onemogućavanja ili samo djelomičnog dopuštanja kolačića. Na primjer, možete blokirati kolačiće trećih strana, ali dopustiti sve ostale kolačiće.

Ako želite saznati koji su kolačići pohranjeni u vašem pregledniku, ako želite promijeniti ili izbrisati postavke kolačića, to možete pronaći u postavkama preglednika:

Chrome: brisanje, omogućivanje i upravljanje kolačićima u Chromeu

Safari: upravljajte kolačićima i podacima s web stranice pomoću preglednika Safari

Firefox: Izbrišite kolačiće da biste uklonili podatke koje su web stranice pohranile na vaše računalo

Internet Explorer: brisanje kolačića i upravljanje njima

Microsoft Edge: Kako izbrisati kolačiće i upravljati njima

Ako općenito ne želite kolačiće, svoj preglednik možete postaviti tako da vas uvijek obavijesti kada će se postaviti kolačić. Za svaki pojedinačni kolačić možete odlučiti hoćete li dopustiti kolačić ili ne. Postupak varira ovisno o pregledniku. Najbolje je potražiti upute na Googleu s pojmom za pretraživanje "Izbriši kolačiće Chrome" ili "Onemogući Chrome kolačića" u slučaju preglednika Chrome.

Pravna osnova

Od 2009. godine postoje takozvane "smjernice za kolačiće". U njemu se navodi da je za pohranu kolačića potreban vaš pristanak (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR). Međutim, unutar zemalja EU-a još uvijek postoje vrlo različite reakcije na te direktive. Međutim, u Austriji je ta direktiva prenesena u članak 96. stavak 3. U Njemačkoj smjernice za kolačiće nisu provedene kao nacionalno pravo. Umjesto toga, provedba ove smjernice u velikoj je mjeri provedena u odjeljku 15. stavku 3.

Za apsolutno nužne kolačiće, čak i ako nije dobivena privola, postoje legitimni interesi (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR), koji su u većini slučajeva ekonomske prirode. Želimo posjetiteljima web stranice pružiti ugodno korisničko iskustvo i za to su određeni kolačići često apsolutno potrebni.

Ako se koriste kolačići koji nisu apsolutno potrebni, to će se dogoditi samo uz vaš pristanak. Pravna osnova u tom pogledu je čl. 6 stavak 1 lit.

U sljedećim odjeljcima bit ćete detaljnije obaviješteni o korištenju kolačića ako korišteni softver koristi kolačiće.

Što je web hosting?

Danas, kada posjetite web stranice, određene informacije - uključujući osobne podatke - automatski se stvaraju i pohranjuju, uključujući i na ovoj web stranici. Te podatke treba obrađivati što je moguće štedljivije i samo s obrazloženjem. Pod web stranicom, usput, mislimo na cjelinu svih web stranica na domeni, odnosno sve od početne stranice do posljednje podstranice (poput ove). Pod domenom mislimo, na primjer, beispiel.de ili musterbeispiel.com.

Ako želite pregledati web-mjesto na računalu, tabletu ili pametnom telefonu, upotrijebite program koji se zove web-preglednik. Vjerojatno znate neke web preglednike po imenu: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox i Apple Safari. Skraćeno ga zovemo preglednik ili web preglednik.

Da bi pregledao web-mjesto, preglednik se mora povezati s drugim računalom na kojem je pohranjen kôd web-mjesta: web-poslužiteljem. Rad web poslužitelja kompliciran je i dugotrajan zadatak, zbog čega to obično rade profesionalni pružatelji usluga. Oni nude web hosting i na taj način osiguravaju pouzdanu pohranu podataka web stranice bez pogrešaka. Puno tehničkih pojmova, ali molim vas, ostanite uz nas, postaje još bolje!

Kada je preglednik povezan s vašim računalom (stolnim računalom, prijenosnim računalom, tabletom ili pametnim telefonom) i tijekom prijenosa podataka na i s web poslužitelja, osobni podaci mogu se obrađivati. S jedne strane, vaše računalo pohranjuje podatke, ali s druge strane, web poslužitelj također mora neko vrijeme pohranjivati podatke kako bi osigurao pravilan rad.

Slika vrijedi tisuću riječi, tako da sljedeća grafika ilustrira interakciju između preglednika, Interneta i pružatelja usluga hostinga.

Zašto obrađujemo osobne podatke?

Svrha obrade podataka su:

1. Profesionalni hosting web stranice i zaštita njezina rada
2. održavanje operativne i IT sigurnosti
3. Anonimna procjena ponašanja u pristupu radi poboljšanja naše ponude i, ako je potrebno, kaznenog progona ili kaznenog progona potraživanja

Koji se podaci obrađuju?

Čak i dok upravo posjećujete našu web stranicu, naš web poslužitelj, koji je računalo na kojem je ova web stranica pohranjena, obično automatski pohranjuje podatke kao što su

• potpuna internetska adresa (URL) web-mjesta kojem se pristupa
• Verzija preglednika i preglednika (npr. Chrome 87)
• korišteni operativni sustav (npr. Windows 10)
• adresu (URL) prethodno posjećene stranice (URL preporuke) (npr. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• naziv glavnog računala i IP adresu uređaja s kojeg se pristupa (npr. NAZIV RAČUNALA i 194.23.43.121)
• Datum i vrijeme
• U datotekama, takozvane datoteke zapisnika web-poslužitelja

Koliko dugo se pohranjuju podaci?

U pravilu se gore navedeni podaci pohranjuju dva tjedna, a zatim automatski brišu. Te podatke ne prosljeđujemo, ali ne možemo isključiti mogućnost da nadležna tijela mogu pregledati te podatke u slučaju nezakonitog postupanja.

Ukratko: Vaš posjet evidentirat će naš pružatelj usluga (tvrtka koja vodi našu web stranicu na posebnim računalima (poslužiteljima)), ali nećemo dijeliti vaše podatke bez pristanka!

Pravna osnova

Zakonitost obrade osobnih podataka u kontekstu web hostinga proizlazi iz čl. 1 lit. f DSGVO (zaštita legitimnih interesa), jer je upotreba profesionalnog hostinga s pružateljem usluga nužna kako bi se tvrtka mogla predstaviti na internetu na siguran i jednostavan način i, ako je potrebno, kako bi mogla nastaviti napade i potraživanja koja iz toga proizlaze.

U pravilu postoji ugovor između nas i pružatelja usluga hostinga za obradu narudžbi u skladu s čl. 28 f. GDPR, kojim se osigurava usklađenost sa zaštitom podataka i jamči sigurnost podataka.

Što su servisi za izradu web stranica?

Za našu web stranicu koristimo sustav za izradu web stranica. Modularni sustavi su posebni oblici sustava upravljanja sadržajem (CMS). Pomoću modularnog sustava operatori web stranica mogu stvoriti web stranicu vrlo jednostavno i bez znanja o programiranju. U mnogim slučajevima web domaćini nude i modularne sustave. Korištenjem modularnog sustava vaši se osobni podaci također mogu prikupljati, pohranjivati i obrađivati. U ovom tekstu o zaštiti podataka pružamo vam opće informacije o obradi podataka od strane modularnih sustava. Dodatne informacije možete pronaći u pravilima o privatnosti pružatelja usluga.

Zašto koristimo servise za izradu web stranica za našu web stranicu?

Najveća prednost modularnog sustava je njegova jednostavnost korištenja. Želimo vam ponuditi jasnu, jednostavnu i sažetu web stranicu kojom možemo lako upravljati i održavati se - bez vanjske podrške. Modularni sustav sada nudi mnoge korisne funkcije koje možemo koristiti čak i bez znanja programiranja. To nam omogućuje da dizajniramo našu web stranicu prema našim željama i ponudimo vam informativno i ugodno vrijeme na našoj web stranici.

Koje podatke pohranjuje modularni sustav?

Naravno, točno koji se podaci pohranjuju ovisi o korištenom sustavu za izradu web stranica. Svaki pružatelj usluga obrađuje i prikuplja različite podatke posjetitelja web stranice. Međutim, u pravilu se prikupljaju tehničke informacije o korištenju kao što su operativni sustav, preglednik, razlučivost zaslona, postavke jezika i tipkovnice, pružatelj usluga hostinga i datum posjeta vašoj web stranici. Nadalje, mogu se obrađivati i podaci o praćenju (npr. aktivnost preglednika, aktivnosti klikanja, toplinske karte sesija itd.). Osim toga, osobni podaci mogu se prikupljati i pohranjivati. To su obično podaci za kontakt kao što su adresa e-pošte, telefonski broj (ako ste ga naveli), IP adresa i podaci o zemljopisnoj lokaciji. Možete saznati točno koji su podaci pohranjeni u pravilima o privatnosti davatelja usluga.

Koliko dugo i gdje se pohranjuju podaci?

Obavijestit ćemo vas o trajanju obrade podataka u nastavku u vezi s korištenim sustavom izrade web stranica, pod uvjetom da imamo dodatne informacije o tome. Detaljne informacije o tome možete pronaći u pravilima o privatnosti davatelja usluga. Općenito, osobne podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je to apsolutno potrebno za pružanje naših usluga i proizvoda. Može se dogoditi da pružatelj pohranjuje podatke od vas prema vlastitim specifikacijama, na koje nemamo utjecaja.

Pravo prigovora

Uvijek imate pravo na informacije, ispravak i brisanje svojih osobnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja, u bilo kojem trenutku možete kontaktirati i odgovorne za sustav izrade web stranica koji se koristi. Podaci za kontakt mogu se pronaći u našim pravilima o privatnosti ili na web mjestu relevantnog pružatelja usluga.

Kolačići koje pružatelji koriste za svoje funkcije mogu se izbrisati, deaktivirati ili njima upravljati u vašem pregledniku. Ovisno o tome koji preglednik koristite, to funkcionira na različite načine. Međutim, imajte na umu da sve funkcije možda neće raditi kao i obično.

Pravna osnova

Imamo legitiman interes za korištenje sustava za izradu web stranica kako bismo optimizirali našu internetsku uslugu i predstavili vam je na učinkovit i privlačan način. Odgovarajuća pravna osnova za to je čl. 6 stavak 1 lit. f GDPR (legitimni interesi). Ipak, modularni sustav koristimo samo ako ste dali svoj pristanak.

U mjeri u kojoj obrada podataka nije apsolutno potrebna za rad web stranice, podaci će se obrađivati samo na temelju vaše privole. To se posebno odnosi na aktivnosti praćenja. Pravna osnova u tom pogledu je čl. 6 stavak 1 lit.

Ovom politikom privatnosti pružili smo vam najvažnije opće informacije o obradi podataka. Ako želite saznati više o tome, dodatne informacije - ako su dostupne - pronaći ćete u sljedećem odjeljku ili u pravilima o privatnosti davatelja usluga.

Za našu web stranicu koristimo WordPress.com, sustav za izradu web stranica. Pružatelj usluga je američka tvrtka Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SAD.

WordPress također obrađuje vaše podatke u SAD-u, između ostalih mjesta. Željeli bismo istaknuti da, prema mišljenju Suda Europske unije, trenutačno ne postoji odgovarajuća razina zaštite za prijenos podataka u SAD. To može biti popraćeno različitim rizicima za zakonitost i sigurnost obrade podataka.

WordPress koristi takozvane standardne ugovorne klauzule (= čl. 46. (2) i (3) GDPR). Standardne ugovorne klauzule (SCC) predlošci su koje pruža Europska komisija i namijenjeni su osiguravanju da su vaši podaci u skladu s europskim standardima zaštite podataka čak i ako se prenose u treće zemlje (kao što je SAD) i tamo pohranjuju. Kroz ove klauzule WordPress se obvezuje pridržavati se europske razine zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako su podaci pohranjeni, obrađeni i njima se upravlja u SAD-u. Te se klauzule temelje na provedbenoj odluci Europske komisije. Odluku i odgovarajuće standardne ugovorne klauzule možete pronaći ovdje, između ostalog: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Sporazumi o obradi podataka, koji odgovaraju standardnim ugovornim klauzulama, mogu se pronaći pod https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Više o podacima koji se obrađuju korištenjem WordPress.com možete saznati u pravilima o privatnosti na https://automattic.com/de/privacy/.

Što su društveni mediji?

Osim naše web stranice, aktivni smo i na raznim platformama društvenih medija. Pritom se korisnički podaci mogu obrađivati kako bismo se putem društvenih mreža mogli posebno obratiti korisnicima koji su zainteresirani za nas. Osim toga, elementi platforme društvenih medija također se mogu ugraditi izravno u našu web stranicu. To je slučaj, na primjer, ako kliknete na takozvani društveni gumb na našoj web stranici i preusmjerite se izravno na našu prisutnost na društvenim mrežama. Takozvani društveni mediji ili društveni mediji su web stranice i aplikacije putem kojih registrirani članovi mogu proizvoditi sadržaj, razmjenjivati sadržaj otvoreno ili u određenim grupama i umrežavati se s drugim članovima.

Zašto koristimo društvene medije?

Platforme društvenih medija godinama su mjesto na kojem ljudi komuniciraju i povezuju se na mreži. Svojom prisutnošću na društvenim mrežama možemo približiti naše proizvode i usluge zainteresiranim stranama. Elementi društvenih medija integrirani na našoj web stranici pomažu vam da se brzo i bez komplikacija prebacite na naš sadržaj na društvenim mrežama.

Podaci koji se pohranjuju i obrađuju putem vašeg korištenja kanala društvenih medija imaju primarnu svrhu mogućnosti provođenja web analiza. Cilj ovih analiza je razviti točnije i personaliziranije marketinške i reklamne strategije. Ovisno o vašem ponašanju na platformi društvenih medija, procijenjeni podaci mogu se koristiti za donošenje odgovarajućih zaključaka o vašim interesima i stvaranje takozvanih korisničkih profila. To također omogućuje platformama da vam predstave prilagođene oglase. U većini slučajeva kolačići se postavljaju u vašem pregledniku u tu svrhu koji pohranjuju podatke o vašem ponašanju pri korištenju.

U pravilu pretpostavljamo da ostajemo odgovorni prema zakonu o zaštiti podataka, čak i ako koristimo usluge platforme društvenih medija. Međutim, Sud Europske unije presudio je da je u određenim slučajevima operater platforme društvenih medija zajednički odgovoran s nama u smislu čl. 26 GDPR. Ako je to slučaj, to ćemo posebno istaknuti i raditi na temelju sporazuma u tom pogledu. Suština sporazuma zatim se navodi u nastavku na predmetnoj platformi.

Imajte na umu da kada koristite platforme društvenih medija ili naše ugrađene elemente, vaši se podaci mogu obrađivati i izvan Europske unije, jer su mnogi kanali društvenih medija, poput Facebooka ili Twittera, američke tvrtke. Kao rezultat toga, možda više nećete moći tako lako tražiti ili ostvarivati svoja prava u vezi s vašim osobnim podacima.

Koji se podaci obrađuju?

Točno koji se podaci pohranjuju i obrađuju ovisi o odgovarajućem pružatelju platforme društvenih medija. Ali obično su to podaci kao što su telefonski brojevi, adrese e-pošte, podaci koje unosite u obrazac za kontakt, korisnički podaci poput gumba koje kliknete, koga volite ili pratite, kada posjetite koje stranice, informacije o vašem uređaju i vašoj IP adresi. Većina tih podataka pohranjuje se u kolačiće. Pogotovo ako sami imate profil na kanalu društvenih medija koji posjećujete i prijavljeni ste, podaci se mogu povezati s vašim profilom.

Svi podaci prikupljeni putem platforme društvenih medija također se pohranjuju na poslužiteljima pružatelja usluga. To znači da samo pružatelji imaju pristup podacima i mogu vam pružiti odgovarajuće informacije ili izvršiti promjene.

Ako želite točno znati koje podatke pohranjuju i obrađuju pružatelji društvenih medija i kako se možete usprotiviti obradi podataka, pažljivo pročitajte odgovarajuću politiku privatnosti tvrtke. Čak i ako imate bilo kakvih pitanja o pohrani podataka i obradi podataka ili želite ostvariti odgovarajuća prava, preporučujemo da se izravno obratite davatelju usluga.

Trajanje obrade podataka

Obavijestit ćemo vas o trajanju obrade podataka u nastavku, ako imamo dodatne informacije o tome. Na primjer, platforma društvenih medija Facebook pohranjuje podatke sve dok više nisu potrebni za vlastitu svrhu. Međutim, podaci o kupcima koji se uspoređuju s vašim korisničkim podacima bit će izbrisani u roku od dva dana. Općenito, osobne podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je to apsolutno potrebno za pružanje naših usluga i proizvoda. Ako je, kao u slučaju računovodstva, na primjer, propisano zakonom, to razdoblje skladištenja također može biti prekoračeno.

Pravo prigovora

Također imate pravo i mogućnost opozvati svoj pristanak na upotrebu kolačića ili trećih pružatelja usluga kao što su ugrađeni elementi društvenih medija u bilo kojem trenutku. To funkcionira putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih funkcija isključivanja. Na primjer, prikupljanje podataka kolačićima možete spriječiti upravljanjem, onemogućavanjem ili brisanjem kolačića u vašem pregledniku.

Budući da se kolačići mogu koristiti u alatima društvenih medija, također preporučujemo da pročitate naša opća pravila o privatnosti kolačića. Da biste saznali koji su točno vaši podaci pohranjeni i obrađeni, trebali biste pročitati pravila o privatnosti odgovarajućih alata.

Pravna osnova

Ako ste pristali na to da se vaši podaci obrađuju i pohranjuju putem integriranih elemenata društvenih medija, ova se privola smatra pravnom osnovom za obradu podataka ( čl. 6 (1) (a) GDPR). U načelu, ako ste dali svoj pristanak, vaši će se podaci također pohraniti i obrađivati na temelju našeg legitimnog interesa (čl. 6 st. 1 lit. f GDPR) u brzoj i dobroj komunikaciji s vama ili drugim kupcima i poslovnim partnerima. Ipak, alate koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. Većina platformi društvenih medija također postavlja kolačiće u vašem pregledniku za pohranu podataka. Stoga preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i pogledate pravila o privatnosti ili pravila o kolačićima odgovarajućeg davatelja usluga.

Informacije o posebnim platformama društvenih medija – ako su dostupne – mogu se pronaći u sljedećim odjeljcima.

Što je platforma za upravljanje pristankom na kolačiće?

Na našoj web stranici koristimo softver Platforme za upravljanje pristankom (CMP), što nama i vama olakšava rukovanje skriptama i kolačićima koji se koriste ispravno i sigurno. Softver automatski stvara skočni prozor kolačića, skenira i kontrolira sve skripte i kolačiće, pruža vam pristanak na kolačiće potreban u skladu sa zakonom o zaštiti podataka i pomaže nama i vama da pratite sve kolačiće. Većina alata za upravljanje pristankom na kolačiće identificira i kategorizira sve postojeće kolačiće. Kao posjetitelj web stranice, tada sami odlučujete dopuštate li i koje skripte i kolačiće ili ne. Sljedeća grafika ilustrira odnos između preglednika, web-poslužitelja i CMP-a.

Zašto koristimo alat za upravljanje kolačićima?

Naš cilj je ponuditi vam najbolju moguću transparentnost u području zaštite podataka. Osim toga, također smo zakonski obvezni to učiniti. Želimo vas u najvećoj mogućoj mjeri obavijestiti o svim alatima i svim kolačićima koji mogu pohraniti i obraditi vaše podatke. Također je vaše pravo da sami odlučite koje kolačiće prihvaćate, a koje ne. Da bismo vam dali ovo pravo, prvo moramo točno znati koji su kolačići uopće završili na našoj web stranici. Zahvaljujući alatu za upravljanje kolačićima, koji redovito skenira web stranicu za sve postojeće kolačiće, znamo za sve kolačiće i možemo vam pružiti informacije o njima u skladu s GDPR-om. Zatim možete prihvatiti ili odbiti kolačiće putem sustava pristanka.

Koji se podaci obrađuju?

Kao dio našeg alata za upravljanje kolačićima, možete sami upravljati svakim pojedinačnim kolačićem i imati potpunu kontrolu nad pohranom i obradom vaših podataka. Izjava o vašoj privoli pohranjuje se tako da vas ne moramo pitati svaki put kada posjetite našu web stranicu, a također možemo dokazati vaš pristanak ako to zahtijeva zakon. To se pohranjuje u kolačiću za uključivanje ili na poslužitelju. Ovisno o davatelju alata za upravljanje kolačićima, razdoblje pohrane vašeg pristanka na kolačiće varira. U većini slučajeva ti se podaci (npr. pseudonimni korisnički ID, vrijeme pristanka, detaljne informacije o kategorijama ili alatima kolačića, podaci o pregledniku, uređaju) pohranjuju do dvije godine.

Trajanje obrade podataka

Obavijestit ćemo vas o trajanju obrade podataka u nastavku, ako imamo dodatne informacije o tome. Općenito, osobne podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je to apsolutno potrebno za pružanje naših usluga i proizvoda. Podaci pohranjeni u kolačićima pohranjuju se tijekom različitih vremenskih razdoblja. Neki se kolačići brišu nakon napuštanja web stranice, drugi se mogu pohraniti u vašem pregledniku nekoliko godina. Točno trajanje obrade podataka ovisi o korištenom alatu, u većini slučajeva trebate biti spremni za razdoblje pohrane od nekoliko godina. U odgovarajućim izjavama o zaštiti podataka pojedinih pružatelja usluga obično ćete dobiti precizne informacije o trajanju obrade podataka.

Pravo prigovora

Također imate pravo i mogućnost povući svoj pristanak na korištenje kolačića u bilo kojem trenutku. To funkcionira putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih funkcija isključivanja. Na primjer, prikupljanje podataka kolačićima možete spriječiti upravljanjem, onemogućavanjem ili brisanjem kolačića u vašem pregledniku.

Informacije o posebnim alatima za upravljanje kolačićima mogu se pronaći u sljedećim odjeljcima, ako su dostupne.

Pravna osnova

Ako pristanete na kolačiće, vaši osobni podaci obrađivat će se i pohranjivati putem ovih kolačića. Ako nam je dopušteno koristiti kolačiće uz vaš pristanak (članak 6 (1) (a) GDPR), ova privola je također pravna osnova za korištenje kolačića ili obradu vaših podataka. Kako biste mogli upravljati pristankom na kolačiće i omogućiti vam da date svoj pristanak, koristi se softver platforme za upravljanje pristankom na kolačiće. Korištenje ovog softvera omogućuje nam učinkovito upravljanje web stranicom u skladu sa zakonom, što predstavlja legitiman interes (članak 6 (1) (f) GDPR).

Na našoj web stranici koristimo consentmanager, rješenje za banner kolačiće tvrtke Händlerbund. Pružatelj usluga je njemačka tvrtka Händlerbund Management AG, Torgauer Str. 233, ArcusPark / Haus B, 04347 Leipzig, Njemačka. Više o podacima obrađenim korištenjem upravitelja pristanka možete saznati u Pravilima o privatnosti na https://www.haendlerbund.de/de/datenschutzerklaerung.

Što je web dizajn?

Na našoj web stranici koristimo razne alate koji služe našem web dizajnu. Web dizajn se ne odnosi samo na to da naša web stranica izgleda lijepo, kao što se često pretpostavlja, već i na funkcionalnost i performanse. Ali naravno, pravi izgled web stranice također je jedan od velikih ciljeva profesionalnog web dizajna. Web dizajn je potpodručje medijskog dizajna i bavi se vizualnim, kao i strukturnim i funkcionalnim dizajnom web stranice. Cilj je poboljšati vaše iskustvo na našoj web stranici uz pomoć web dizajna. U žargonu web dizajna to se naziva korisničko iskustvo (UX) i upotrebljivost. Korisničko iskustvo odnosi se na sva pojavljivanja i iskustva koja posjetitelj web stranice doživljava na web mjestu. Jedna podtočka korisničkog iskustva je upotrebljivost. Ovdje se radi o jednostavnosti korištenja web stranice. Glavni naglasak ovdje je na osiguravanju da su sadržaj, podstranice ili proizvodi jasno strukturirani i da možete lako i brzo pronaći ono što tražite. Kako bismo vam pružili najbolje moguće iskustvo na našoj web stranici, koristimo i takozvane alate za web dizajn trećih strana. U ovoj politici privatnosti kategorija "web dizajn" uključuje sve usluge koje poboljšavaju dizajn naše web stranice. To mogu biti, na primjer, fontovi, razni dodaci ili druge integrirane funkcije web dizajna.

Zašto koristimo alate za web dizajn?

Način na koji apsorbirate informacije na web mjestu uvelike ovisi o strukturi, funkcionalnosti i vizualnoj percepciji web stranice. Stoga nam je dobar i profesionalan web dizajn postao sve važniji. Neprestano radimo na poboljšanju naše web stranice, a ovo također vidimo kao proširenu uslugu za vas kao posjetitelja web stranice. Nadalje, lijepa i funkcionalna web stranica također ima ekonomske prednosti za nas. Uostalom, posjetit ćete nas i iskoristiti našu ponudu samo ako se osjećate potpuno ugodno.

Koje podatke pohranjuju alati za web dizajn?

Kada posjetite našu web stranicu, elementi web dizajna mogu se integrirati u naše stranice, koje također mogu obrađivati podatke. Naravno, točni podaci uvelike ovise o korištenim alatima. Ispod možete točno vidjeti koje alate koristimo za našu web stranicu. Za više informacija o obradi podataka preporučujemo da pročitate i odgovarajuća pravila o privatnosti korištenih alata. U većini slučajeva tamo ćete saznati koji se podaci obrađuju, koriste li se kolačići i koliko dugo se podaci pohranjuju. Fontovi kao što su Google fontovi, na primjer, također automatski prenose podatke kao što su jezične postavke, IP adresa, verzija preglednika, razlučivost zaslona preglednika i naziv preglednika na Googleove poslužitelje.

Trajanje obrade podataka

Koliko dugo se podaci obrađuju vrlo je individualno i ovisi o korištenim elementima web dizajna. Na primjer, ako se koriste kolačići, razdoblje zadržavanja može trajati samo minutu, ali i nekoliko godina. Saznajte više o tome. S jedne strane, preporučujemo da pročitate naš odjeljak općeg teksta o kolačićima i izjave o zaštiti podataka korištenih alata. Tamo ćete obično saznati koji se kolačići koriste i koje su informacije pohranjene u njima. Datoteke Google fonta, na primjer, pohranjuju se godinu dana. To je namijenjeno poboljšanju vremena učitavanja web stranice. U načelu, podaci se pohranjuju samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. U slučaju zakonskih zahtjeva, podaci se također mogu pohraniti na duže vrijeme.

Pravo prigovora

Također imate pravo i mogućnost opozvati svoj pristanak na korištenje kolačića ili pružatelja usluga treće strane u bilo kojem trenutku. To funkcionira putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih funkcija isključivanja. Prikupljanje podataka kolačićima možete spriječiti i upravljanjem, onemogućavanjem ili brisanjem kolačića u vašem pregledniku. Međutim, postoje i podaci pod elementima web dizajna (uglavnom fontovi) koji se ne mogu izbrisati tako lako. To je slučaj kada se podaci automatski prikupljaju izravno kada se stranici pristupi i prenese trećoj strani (kao što je Google). U tom slučaju obratite se podršci relevantnog pružatelja usluga. U slučaju Googlea, podršku možete dobiti na https://support.google.com/?hl=de.

Pravna osnova

Ako ste pristali na korištenje alata za web dizajn, pravna osnova za odgovarajuću obradu podataka je ova privola. Prema čl. GDPR (privola) pravna je osnova za obradu osobnih podataka, jer se može dogoditi kada se prikuplja alatima za web dizajn. Također imamo legitiman interes za poboljšanje web dizajna na našoj web stranici. Uostalom, ovo je jedini način na koji vam možemo pružiti lijepu i profesionalnu web ponudu. Odgovarajuća pravna osnova za to je čl. 6 stavak 1 lit. f GDPR (legitimni interesi). Ipak, alate za web dizajn koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. U svakom slučaju, ovdje to želimo još jednom naglasiti.

Informacije o određenim alatima za web-dizajn, ako ih ima, potražite u sljedećim odjeljcima.

Što su Google fontovi?

Na našoj web stranici koristimo Google fontove. To su "Google fontovi" tvrtke Google Inc. Za europsko područje tvrtka Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska) odgovorna je za sve Googleove usluge.

Ne morate se prijaviti ili unijeti zaporku za upotrebu Google fontova. Nadalje, u vašem pregledniku se ne pohranjuju kolačići. Datoteke (CSS, fontovi) traže se putem Googleovih domena fonts.googleapis.com i fonts.gstatic.com. Prema Googleu, zahtjevi za CSS i fontove potpuno su odvojeni od svih ostalih Googleovih usluga. Ako imate Google račun, ne morate brinuti da će se podaci vašeg Google računa prenijeti Googleu dok upotrebljavate Google fontove. Google bilježi upotrebu CSS-a (kaskadni listovi stilova) i korištenih fontova te sigurno pohranjuje te podatke. Detaljno ćemo pogledati kako točno izgleda pohrana podataka.

Google fontovi (prethodno Google Web Fontovi) direktorij je s više od 800 fontova koje Google besplatno stavlja na raspolaganje svojim korisnicima.

Mnogi od ovih fontova objavljeni su pod licencom SIL Open Font, dok su drugi objavljeni pod licencom Apache. Obje su licence slobodnog softvera.

Zašto koristimo Google fontove na našoj web stranici?

Pomoću Google fontova možemo koristiti fontove na vlastitoj web stranici i ne moramo ih prenositi na vlastiti poslužitelj. Google fontovi važan su sastavni dio za održavanje visoke kvalitete naše web stranice. Svi Google fontovi automatski se optimiziraju za web i to štedi količinu podataka i velika je prednost posebno za upotrebu na mobilnim uređajima. Kada posjetite našu stranicu, niska veličina datoteke osigurava brzo vrijeme učitavanja. Nadalje, Google fontovi su sigurni web fontovi. Različiti sustavi sinteze slika (renderiranje) u različitim preglednicima, operativnim sustavima i mobilnim uređajima mogu dovesti do pogrešaka. Takve pogreške mogu vizualno iskriviti neke tekstove ili cijele web stranice. Zahvaljujući brzoj mreži za isporuku sadržaja (CDN), nema problema s više platformi s Google fontovima. Google fontovi podržavaju sve glavne preglednike (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) i pouzdano rade na većini modernih mobilnih operativnih sustava, uključujući Android 2.2+ i iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Stoga koristimo Google fontove kako bismo mogli predstaviti cijelu našu internetsku uslugu što je moguće ljepše i ujednačenije.

Koje podatke pohranjuje Google?

Kada posjetite našu web stranicu, fontovi se ponovno učitavaju putem Googleovog poslužitelja. Putem ovog vanjskog poziva podaci se prenose na Googleove poslužitelje. Na taj način Google također prepoznaje da ste vi ili vaša IP adresa. Vaša IP adresa posjećuje našu web stranicu. Google Fonts API osmišljen je kako bi smanjio upotrebu, pohranu i prikupljanje podataka krajnjih korisnika na ono što je potrebno za pravilnu isporuku fontova. Usput, API je kratica za "Application Programming Interface" i služi, između ostalog, kao odašiljač podataka u softverskom sektoru.

Google fontovi sigurno pohranjuju CSS i zahtjeve za fontove kod Googlea i stoga su zaštićeni. Putem prikupljenih podataka o upotrebi Google može odrediti koliko su dobro primljeni pojedinačni fontovi. Google objavljuje rezultate na stranicama interne analize, kao što je Google Analytics. Osim toga, Google također koristi podatke iz vlastitog alata za indeksiranje weba kako bi odredio koje web stranice koriste Googleove fontove. Ti su podaci objavljeni u BigQuery bazi podataka Google fontova. Poduzetnici i programeri koriste Googleovu web uslugu BigQuery za istraživanje i premještanje velikih količina podataka.

Međutim, treba imati na umu da svaki zahtjev Google fonta također automatski prenosi podatke kao što su jezične postavke, IP adresa, verzija preglednika, razlučivost zaslona preglednika i naziv preglednika na Googleove poslužitelje. Nije jasno utvrditi jesu li i ti podaci pohranjeni, nije jasno utvrditi ili ih Google nije jasno priopćio.

Koliko dugo i gdje se pohranjuju podaci?

Google pohranjuje zahtjeve za CSS imovinu na jedan dan na svojim poslužiteljima, koji se uglavnom nalaze izvan EU-a. To nam omogućuje korištenje fontova uz pomoć Googleovog lista stilova. List stilova je list stilova koji se može koristiti za jednostavnu i brzu promjenu dizajna ili fonta web-mjesta, na primjer.

Google pohranjuje datoteke fontova godinu dana. Googleov je cilj iz temelja poboljšati vrijeme učitavanja web stranica. Ako se milijuni web stranica povežu s istim fontovima, oni se predmemoriraju nakon prvog posjeta i odmah se ponovno pojavljuju na svim ostalim posjećenim web stranicama kasnije. Ponekad Google ažurira datoteke fontova kako bi smanjio veličinu datoteke, povećao pokrivenost govorom i poboljšao dizajn.

Kako mogu izbrisati podatke ili spriječiti pohranu podataka?

Podaci koje Google pohranjuje na dan ili godinu dana ne mogu se jednostavno izbrisati. Podaci se automatski prenose Googleu kada se pristupi stranici. Da biste mogli prerano izbrisati te podatke, morate se obratiti Googleovoj podršci na https://support.google.com/?hl=de&tid=112328788 . U tom slučaju pohranu podataka možete spriječiti samo ako ne posjetite našu stranicu.

Za razliku od drugih web fontova, Google nam omogućuje neograničen pristup svim fontovima. Tako možemo imati neograničen pristup moru fontova i maksimalno iskoristiti našu web stranicu. Više o Google fontovima i drugim pitanjima možete saznati na https://developers.google.com/fonts/faq?tid=112328788. Iako se Google tamo bavi pitanjima zaštite podataka, ne sadrži stvarno detaljne informacije o pohrani podataka. Relativno je teško dobiti stvarno precizne informacije o pohranjenim podacima od Googlea.

Pravna osnova

Ako ste pristali na upotrebu Google fontova, pravna osnova za odgovarajuću obradu podataka je ta privola. U skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom ( a) GDPR-om (privola), ova privola predstavlja pravnu osnovu za obradu osobnih podataka jer se može dogoditi kada je Google fontovi prikupe.

Također imamo legitiman interes za upotrebu Google fonta za optimizaciju naše internetske usluge. Odgovarajuća pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR (legitimni interesi). Ipak, Google font upotrebljavamo samo ako ste dali svoj pristanak.

Google također obrađuje vaše podatke u SAD-u, između ostalog. Željeli bismo istaknuti da, prema mišljenju Suda Europske unije, trenutačno ne postoji odgovarajuća razina zaštite za prijenos podataka u SAD. To može biti popraćeno različitim rizicima za zakonitost i sigurnost obrade podataka.

Google koristi takozvane standardne ugovorne klauzule (= čl. 46. (2) i (3) GDPR). Standardne ugovorne klauzule (SCC) predlošci su koje pruža Europska komisija i namijenjeni su osiguravanju da su vaši podaci u skladu s europskim standardima zaštite podataka čak i ako se prenose u treće zemlje (kao što je SAD) i tamo pohranjuju. Putem ovih klauzula Google se obvezuje pridržavati se europske razine zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako su podaci pohranjeni, obrađeni i njima se upravlja u SAD-u. Te se klauzule temelje na provedbenoj odluci Europske komisije. Odluku i odgovarajuće standardne ugovorne klauzule možete pronaći ovdje, između ostalog: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Uvjeti obrade podataka u Google Adsu, koji također odgovaraju standardnim ugovornim klauzulama za Google fontove, mogu se pronaći na https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Također možete saznati koje podatke Google obično prikuplja i za što se ti podaci koriste na https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Na našoj web stranici koristimo Google fontove tvrtke Google Inc. Tvrtka Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irska) odgovorna je za europsku regiju. Google fontove integrirali smo lokalno, odnosno na našem web poslužitelju - a ne na Googleovim poslužiteljima. Kao rezultat toga, nema veze s Googleovim poslužiteljima, a time ni prijenosa ili pohrane podataka.

Što su Google fontovi?

U prošlosti su se Google fontovi nazivali i Google web fontovima. Ovo je interaktivni direktorij s više od 800 fontova koje Google nudi besplatno. Uz Google fontove možete koristiti fontove bez prijenosa na vlastiti poslužitelj. Međutim, kako bismo spriječili bilo kakav prijenos informacija na Googleove poslužitelje u tom pogledu, preuzeli smo fontove na naš poslužitelj. Na taj način postupamo u skladu s propisima o zaštiti podataka i ne šaljemo nikakve podatke Google fontovima.

Uvijek nastojimo našu politiku privatnosti učiniti što jasnijom i razumljivijom. Međutim, to nije uvijek lako, pogotovo kada je riječ o tehničkim i pravnim pitanjima. Često ima smisla koristiti pravne izraze (kao što su osobni podaci) ili određene tehničke izraze (kao što su kolačići, IP adresa). Ali ne želimo ih koristiti bez objašnjenja. Ispod ćete pronaći abecedni popis važnih pojmova koji se koriste, a koje možda nismo dovoljno obradili u prethodnim pravilima o privatnosti. Ako su ti pojmovi preuzeti iz GDPR-a i to su definicije, ovdje ćemo navesti i GDPR tekstove i, ako je potrebno, dodati vlastita objašnjenja.

Definicija u skladu s člankom 4. GDPR-a

Za potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

"Izvršitelj obrade" znači fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade;

Objašnjenje: Kao tvrtka i vlasnik web stranice odgovorni smo za sve podatke koje obrađujemo od vas. Osim kontrolera, mogu postojati i takozvani procesori. To uključuje bilo koju tvrtku ili osobu koja obrađuje osobne podatke u naše ime. Izvršitelji obrade stoga mogu biti, uz pružatelje usluga kao što su porezni savjetnici, pružatelji usluga smještaja na poslužitelju ili pružatelji usluga u oblaku, pružatelji usluga plaćanja ili biltena ili velike tvrtke kao što su Google ili Microsoft.

Definicija u skladu s člankom 4. GDPR-a

Za potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

"Privola" ispitanika znači svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno navođenje želja ispitanika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom označava suglasnost s obradom osobnih podataka koji se na njega odnose;

Objašnjenje: Takav se pristanak u pravilu daje web stranicama putem alata za pristanak na kolačiće. Siguran sam da ste bili tamo. Kad god prvi put posjetite web stranicu, obično ćete putem bannera biti upitani slažete li se ili pristajete na obradu podataka. U većini slučajeva možete napraviti i pojedinačne postavke i tako sami odlučiti koju obradu podataka dopuštate, a koju ne. Ako ne pristanete, vi ne smijete obrađivati nikakve osobne podatke. U načelu, privola se, naravno, može dati i u pisanom obliku, tj.

Definicija u skladu s člankom 4. GDPR-a

Za potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

"osobni podaci" znači sve informacije koje se odnose na fizičku osobu koja je identificirana ili se može identificirati (u daljnjem tekstu "ispitanik"); fizička osoba koja se može identificirati je ona koja, izravno ili neizravno, posebno upućivanjem na identifikator kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili na jedan ili više čimbenika specifičnih za fizičke, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet te fizičke osobe;

Objašnjenje: Osobni podaci stoga su svi podaci koji vas mogu identificirati kao osobu. To su obično podaci kao što su:

• Ime
• Adresa
• Adresa e-pošte
• Poštanska adresa
• Telefonski broj
• Datum rođenja
• Identifikacijski brojevi kao što su broj socijalnog osiguranja, porezni identifikacijski broj, broj osobne iskaznice ili broj matriculacije
• Bankovni podaci kao što su broj računa, podaci o kreditu, stanja računa i još mnogo toga.

Prema Sudu Europske unije (ECJ), vaša IP adresa također je dio osobnih podataka. IT stručnjaci mogu koristiti vašu IP adresu kako bi odredili barem približnu lokaciju vašeg uređaja, a zatim i vas kao pretplatnika. Stoga pohrana IP adrese zahtijeva i pravnu osnovu u smislu GDPR-a. Postoje i takozvane " posebne kategorije" osobnih podataka, koje su također posebno vrijedne zaštite. To uključuje:

• rasno i etničko podrijetlo
• Politička mišljenja
• vjerska ili ideološka uvjerenja
• članstvo u sindikatu
• genetski podaci, kao što su podaci uzeti iz uzoraka krvi ili sline
• biometrijski podaci (to su informacije o psihološkim, fizičkim ili bihevioralnim karakteristikama koje mogu identificirati osobu).
  Zdravlje
• Podaci o seksualnoj orijentaciji ili seksualnom životu

Definicija u skladu s člankom 4. GDPR-a

Za potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

"Profiliranje" znači svaki oblik automatizirane obrade osobnih podataka koji se sastoji od upotrebe osobnih podataka za procjenu određenih osobnih aspekata koji se odnose na fizičku osobu, posebno za analizu ili predviđanje aspekata koji se odnose na uspješnost te fizičke osobe na radnom mjestu, ekonomsku situaciju, zdravlje, osobne preferencije, interese, pouzdanost, ponašanje, lokaciju ili kretanje;

Objašnjenje: Profiliranje je proces prikupljanja različitih informacija o osobi kako bi se saznalo više o toj osobi. U web sektoru profiliranje se često koristi u reklamne svrhe ili za kreditne provjere. Na primjer, programi za web ili analitiku oglašavanja prikupljaju podatke o vašem ponašanju i interesima na web mjestu. To rezultira posebnim korisničkim profilom koji se može koristiti za ciljanje oglašavanja u ciljnu skupinu.

Definicija u skladu s člankom 4. GDPR-a

Za potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

"voditelj obrade" znači fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje, samostalno ili zajedno s drugima, određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka; ako su svrhe i sredstva takve obrade utvrđeni pravom Unije ili pravom država članica, voditelj obrade ili posebni kriteriji za njegovo imenovanje mogu se odrediti pravom Unije ili pravom država članica mora se osigurati;

Objašnjenje: U našem slučaju odgovorni smo za obradu vaših osobnih podataka, a time i za "voditelja obrade". Ako prikupljene podatke prosljeđujemo drugim pružateljima usluga na obradu, to su "izvršitelji obrade". U tu svrhu mora se potpisati "ugovor o obradi naloga (DPA)".

Čestitam! Ako čitate ove retke, stvarno ste se "borili" kroz cijelu našu politiku privatnosti ili ste se barem pomicali sve do ovdje. Kao što možete vidjeti iz opsega naše politike privatnosti, zaštitu vaših osobnih podataka shvaćamo sve samo ne olako.
Važno nam je informirati vas najbolje što znamo i vjerujemo o obradi osobnih podataka. Međutim, ne samo da vam želimo reći koji se podaci obrađuju, već vam i dati razumijevanje razloga korištenja različitih softverskih programa. Pravila o privatnosti u pravilu zvuče vrlo tehnički i legalno. Međutim, budući da većina vas nisu web programeri ili odvjetnici, također smo željeli jezično zauzeti drugačiji pristup i objasniti činjenice jednostavnim i jasnim jezikom. Naravno, to uvijek nije moguće zbog teme. Stoga su najvažniji pojmovi detaljnije objašnjeni na kraju politike privatnosti.
Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti podataka na našoj web stranici, ne ustručavajte se kontaktirati nas ili odgovorno tijelo. Želimo vam ugodno vrijeme i nadamo se da ćemo vam uskoro poželjeti dobrodošlicu na našu web stranicu.